Thông báo 'Lỗi phân tích cú pháp' hoặc 'Không thể mở tệp' khi nhấn vào gói cài đặt.
Tệp tin tải về chưa hoàn tất 100% hoặc phiên bản hệ điều hành thiết bị không tương thích với gói cài đặt.
Lỗi phân tích cú pháp (Parse Error) xuất hiện khi hệ thống Android không thể đọc được nội dung tệp tin do tệp bị hỏng hoặc tải thiếu dung lượng.
- Xóa tệp tin bị lỗi trong thư mục Tải về (Download) của máy.
- Kiểm tra lại dung lượng trống và đảm bảo hệ điều hành đáp ứng yêu cầu tối thiểu.
- Thực hiện tải lại gói tin từ đường dẫn chính thức tại trang tải về.
Xem thêm cách khắc phục lỗi tại
Khắc phục sự cố
Trình duyệt thông báo 'Tải xuống thất bại' hoặc không hiển thị tệp trong thư mục máy.
Bộ nhớ trong của điện thoại đã đầy hoặc tiến trình trình duyệt bị đóng băng trong quá trình ghi dữ liệu.
Khi bộ nhớ khả dụng của thiết bị xuống quá thấp, hệ điều hành sẽ từ chối lưu thêm tệp tin mới dù đường truyền vẫn hoạt động.
- Kiểm tra dung lượng khả dụng trong mục Cài đặt > Bộ nhớ của thiết bị.
- Dọn dẹp các tệp rác hoặc ứng dụng không cần thiết để tạo khoảng trống.
- Cấp quyền truy cập bộ nhớ cho trình duyệt đang sử dụng để tải tệp.
Tham khảo chỉ dẫn hỗ trợ tại
Trợ giúp tải xuống
Hệ thống chặn mở tệp và hiển thị cảnh báo 'Bị chặn bởi tính năng bảo mật'.
Thiết bị chưa bật quyền cho phép ứng dụng trình duyệt hoặc trình quản lý tệp cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc.
Cơ chế bảo vệ của Android sẽ ngăn chặn thao tác mở tệp cài đặt nếu nguồn tải chưa được người dùng xác nhận cấp quyền tin cậy.
- Truy cập Cài đặt > Ứng dụng > Quyền truy cập đặc biệt > Cài đặt ứng dụng không xác định.
- Tìm trình duyệt hoặc ứng dụng Quản lý tệp bạn đã dùng để tải gói tin.
- Gạt công tắc sang trạng thái 'Cho phép từ nguồn này' rồi mở lại tệp.
Xem quy trình chi tiết tại
Trợ giúp cài đặt